2021 yil davomida Toshkent davlatiqtisodiyot universiteti Samarqand filialida murojaatlar bilan ishlash «Ta’lim to‘g‘risida» gi qonunlarga, 2017 yil 11-sentyabrdagi “Jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlari to‘g‘risida”gi O‘zbekiston Respublikasining Qonuniga o‘zgartirish va qo‘shimchalari kiritish haqida”gi O‘RQ-445 son Qonun, O‘zbekiston Respublikasi Prezidenti Qaror va Farmonlariga, Vazirlar Mahkamasining qaror va farmoyishlari talablariga amal qilgan xolda olib borildi. Jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlarini ko‘rib chiqilishini to‘liq ta’minlash, rasmiyatchilik va ma’suliyatsizlik holatlari hamda ko‘rib chiqish muddatlarining asossiz buzilishiga yo‘l qo‘ymaslik choralarini ko‘rish bo‘yicha tegishli chora-tadbirlar belgilanib, ma’lum ijobiy ishlar amalga oshirilmoqda. Joriy yilning 12 oyi davomida filialga filial o‘qituvchisining filialdagi faoliyati bilan bog‘liq bo‘lmagan hatti-harakatlari ustidan ariza 1 ta, Ta’lim shaklini o‘zgartirish to‘g‘risida 2 ta, turlimasalalarda 2ta, ortiqcha to‘langan kontrakt pulini qaytarish to‘g‘risida 2 ta, Qozog‘iston Respublikasidan o‘qishini ko‘chirgan talabaning Qozog‘istonda talabalarsafida bo‘lmaganligi aniqlangandan keyin TDIU Samarqand filialiga to‘lagan kontrakt pulini qaytarib olish to‘g‘risida 1ta, magistr.edu.uz platformasida ko‘rsatilgan maqsadli qabulnatijalaridan noroziligi to‘g‘risida 2ta, mos va turdosh bo‘lmagan ta’lim yo‘nalishiga o‘qishini ko‘chirish to‘g‘risida 1ta, bir guruh TDIU Samarqand filiali bilan Germaniyaning Vaynshtefan-Triyezdorf amaliy bilimlar universiteti hamkorligidagi qo‘shma dastur 3-bosqich talabalarining 3 va 4 bosqichni TDIU Samarqand filialida o‘qish to‘g‘risida 2 ta, Ta’lim sifatini nazorat qilish davlat inspeksiyasi tomonidan taqdim etilgan ro‘yxatda no‘rin olmagan qo‘shni davlatlarning OTMdan TDIU Samarqand filialiga o‘qishini ko‘chirish to‘g‘risida 4 tamurojaat kelib tushgan bo‘lib, jami 17 tani tashkil etdi.

  Ushbu murojaatlarning barchasi qat’iy nazoratga olinib, tegishli mutasaddi raxbarlar tomonidan o‘rganib chiqilib, qonun doirasida ijobiy hal etilgan. Filial vakolatlariga taalluqli bo‘lmaganligi sababli Qonunan ijobiy hal etishning iloji bo‘lmagan murojaatlar bo‘yicha belgilangan tartib va muddatlarda asoslantirilgan huquqiy tushuntirishlar bilan javob xatlari yuborilgan, ortiqcha to‘langan kontrakt pullari tegishli xisob raqamiga o‘tkazib berilgan. Jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlarini ro‘yxatdan o‘tkazish, qat’iy hisobga olish va ularning ijrosini ta’minlab borish ishlari ustidan doimiy nazorat o‘rnatilgan.